Visita a consultes externes, proves complementàries i Hospital de Dia
L'accés a aquests serveis de l'Hospital de Mataró requereix una derivació prèvia del personal sanitari d'atenció primària o d'altres dispositius assistencials.
On he d'anar?
Els consultoris de l'Hospital de Mataró estan situats a les àrees de Consultes Externes que estan situats a la planta baixa i al soterrani 1 d'aquest edifici. Abans de venir, comproveu a la citació que heu rebut a quin edifici us heu de dirigir.
Acompanyats
Els pacients podeu entrar al centre amb un únic acompanyant.
Valideu la visita
Quan arribeu a l'Hospital trobareu unes màquines dispensadores de tiquets per validar la vostra arribada.
Premeu a "TINC VISITA O PROVA AVUI"
Passeu la vostra targeta sanitària pel lector i se us imprimirà un tiquet indicant-vos la planta i la sala on us haureu d'esperar.
Un cop a la sala d'espera, sereu avisats en el moment que us toqui visitar-vos a través d'una pantalla en la qual es mostrarà el mateix codi que teniu imprès al tiquet.
Programació
Si després de la visita necessiteu programar una altra visita o prova NO cal que us atureu al taulell administratiu, rebreu avís per telèfon, carta o SMS
Si la data assignada no s'ajusta a les vostres necessitats podeu:
- Respondre al SMS.
- Dirigir-vos al taulell administratiu corresponent.
- Trucar al telèfon indicat a la carta.
- Enviar un correu electrònic a l'adreça indicada a la carta.
Recordeu que també podeu consultar les visites que teniu programades a través de la carpeta La Meva Salut.
Justificants
Si com a pacient necessiteu un justificant d'assistència podeu:
- Imprimir-lo als mateixos dispensadors de tiquets.
- Accedir a l'apartat "Demanar un justificant de visita, prova o ingrés" dins de la carpeta La Meva Salut.
Les persones que acudeixen com acompanyants d'algun usuari hauran de sol·licitar el justificant als taulells administratius o a la Recepció. En aquest cas només s'emetrà el mateix dia i moment de l'assistència i coincidint amb la presència de l'interessat.
Important
Recordeu que és imprescindible que sempre porteu a sobre la seva targeta sanitària (TSI) per validar l'arribada i per l'assignació del tiquet. En el supòsit de no portar-la, també us podreu acreditar al taulell.